Mitten im Herzen von Trier liegt der größte Wellnesstempel der Region und begeistert zehntausende Besucher jedes Jahr: Die Rede ist vom SaunaGarten Trier, der in Das Bad an den Kaiserthermen integriert ist und gerade zur Winterzeit auf entspannende Stunden einlädt. Reporter Vinzenz Anton und Carsten Grasmück, Pressesprecher der Stadtwerke Trier, blicken im ausführlichen Interview hinter die Kulissen.
Wie viele Mitarbeiter arbeiten im SaunaGarten Trier?
Der SaunaGarten gehört zum Bad an den Kaiserthermen: Für den Betrieb des SaunaGarten beschäftigen die SWT vier Mitarbeiter, insgesamt sind im Bad an den Kaiserthermen 33 Mitarbeiter beschäftigt.
Welche Voraussetzungen muss ein „Saunameister“ mitbringen? Worauf legen Sie Wert?
Wir legen Wert auf eine gute Ausbildung, fast alle unsere Angestellten sind Fachangestellte für Bäderbetriebe. Die Ausbildung als Saunameister stellt dann eine Weiterbildung dar und vermittelt umfassendes Wissen zur Sauna. Prinzipiell sollten die Mitarbeiter natürlich selbst überzeugte Saunagänger sein, Spaß am Umgang mit Menschen haben, kundenorientiert und körperlich belastbar sein.
Der Trierer Saunagarten wurde mehrfach ausgezeichnet und ist weit bekannt. Wie stolz sind Sie darauf?
Auf Auszeichnungen wie den PublicValue Award oder auch das Qualitätssiegel „SaunaPremium“ sind wir sehr stolz.
Der PublicValue Award beweist uns, dass wir nicht nur im SaunaGarten sondern auch im Bad an den Kaiserthermen, vielen Besuchergruppen einen Ort zum Wohlfühlen bieten und allen Nutzergruppen von Familien, Jugendlichen, Schulen, Vereinen, Sport- und Freizeitschwimmern bis hin zu unseren Saunagästen gerecht werden.
Besonders freut es uns, dass mit den Auszeichnungen die Leistung und das Engagement unseres Teams in allen Bereichen von Bad und SaunaGarten gewürdigt und anerkannt werden.
Wann genau wurde der Saunagarten renoviert? Kann man den Saunabereich von heute mit der Saunalandschaft von vor einigen Jahren vergleichen? Wo sind die Unterschiede? Hätten Sie bei der Renovierung geglaubt, dass das neue Bad an den Kaiserthermen solche Erfolge feiern wird?
Den SaunaGarten in der heutigen Form gibt es seit 2009. In den Jahren davor war unser Saunabereich ein reiner Innenbereich und somit fehlte die Möglichkeit des Aufenthaltes im Freien. Mit Eröffnung des SaunaGartens haben wir unser Angebot vervielfacht und erweitern seither immer wieder dort wo es sinnvoll ist. Zu nennen sind hierzu sicherlich der Umbau unserer Aufgusssauna oder der Neubau des Ruhe-und Liegehauses mit zugehörigem Massagebereich in 2013.
Vor dem Bau haben wir das Besucherpotential des Umlandes analysiert und daraus eine Prognose der künftigen Besucherzahlen erstellt. Diese Prognose erfüllen wir seit Eröffnung der Anlage jährlich und sind stolz darauf.
Wie viele Besucher kommen im Jahr durchschnittlich ins Bad, wie viele in die Sauna?
Wir erreichen in den letzten Jahren durchschnittlich 380.000 Besucher in der Anlage, davon sind rund 46.000 Saunagäste.
Welche Kapazität hat der SaunaGarten? Findet man immer Ruhe?
Die derzeitige Anlage ist ausgelegt auf 120 gleichzeitig anwesende Gäste. Durch die Erweiterung um das Ruhe- und Liegehaus in 2013 hat sich die Situation sehr entspannt, in der Regel finden alle Gäste eine Liege nach Wahl. In unserer Aufgusssauna wird es zu Stoßzeiten schon mal eng, jedoch denken wir bereits heute über mögliche Erweiterungen für größere Aufgussrituale nach.
Wie gesund ist Saunieren? Wem empfehlen Sie einen Besuch im SaunaGarten? Auch Kindern? Wie lange sollte man bleiben?
Regelmäßige Saunabesuche stärken sowohl das Herz-Kreislaufsystem als auch das Immunsystem. Grundsätzlich sind Saunabesuche für jeden gesund, Menschen mit Herz-Kreislauf-Problemen oder Bluthochdruck sollten den Besuch jedoch im Vorfeld mit ihrem Arzt abklären.
Eltern empfehlen wir den Besuch mit Kind erst ab einem Alter von drei Jahren, da die Kinder ab diesem Alter selbst einschätzen können, ob die Temperatur ihnen angenehm ist.
Grundsätzlich empfehlen wir allen Besuchern, unabhängig vom Alter, die Dauer des Saunaganges ausschließlich am persönlichen Empfinden auszurichten und sich nicht an irgendwelchen vorgegebenen Werten zu orientieren.
Was raten Sie Leuten, die noch nie in der Sauna waren, aber gerade im kalten Winter Sauna ausprobieren wollen? Womit sollte man anfangen und was beachten?
Unerfahrene Kunden können sich gerne an unser Personal halten und sich beraten lassen. Grundsätzlich gilt natürlich, dass man sich an gewisse Grundregeln wie das Duschen vor dem Saunagang hält und keine Badetextilien oder –schuhe mit in die Kabinen nimmt.
Man sollte auf seinen Körper hören und die Aufenthaltsdauer am Wohlbefinden ausrichten. Saunaneulinge sollten sich auf den unteren und mittleren Bänken an die Temperaturen gewöhnen, auf den oberen Bänken sind die heißesten Plätze zu finden.
Wichtig ist es, genügend Zeit mitzubringen, um sich nach den Saunagängen langsam an der frischen Luft abzukühlen und sich ausreichende Ruhepausen zu gönnen. Wichtig ist auch das Abkühlen des Körpers nach dem Saunagang – wer hierzu kaltes Wasser bevorzugt, sollte sich langsam von den äußeren Extremitäten zum Rumpf vorarbeiten.
Kamen die Auszeichnungen für Sie überraschend, oder was steckt dahinter?
Die Zertifizierung „SaunaPremium“ basiert auf einem Mystery-Check durch den Deutschen Saunabund. Es wird die Ausstattung und der Allgemeinzustand der Anlage, der Hygienestandart und insbesondere auch der Ausbildungsstand der Mitarbeiter mit einbezogen. Alle diese Faktoren müssen bei der Prüfung durch den uns unbekannten Prüfer, welcher unsere Anlage als normaler Gast an einem uns unbekannten Datum besucht, optimal zueinanderpassen. Somit sind wir stolz auf die Leitung unseres gesamten Teams, die sich im Ergebnis der Zertifizierung wiederspiegelt.
Die Sauna-Events sind legendär und sehr beliebt: Was darf man als Gast vom Sauna-Event erwarten? Wie viele Events wird es 2019 geben?
In 2019 wird es wieder zwei große Events (22.02. und 08.11.) sowie den Jahreshöhepunkt mit der „langen Saunanacht“ (20.09.) geben. An diesen Tagen bieten wir passend zum jeweiligen Motto fantasievolle Spezialaufgüsse mit teilweise mehreren Aufgießern, Livemusik, verlängerte Öffnungszeiten sowie ein Buffet im Außenbereich.
Zusätzlich haben wir uns etwas Neues einfallen lassen: An unseren vier „Grill&Chill“ – Abenden werden wir, verteilt über den Sommer (18.05. / 14.06. / 20.07. / 16.08.), die Küche unserer Gastronomie komplett nach draußen an den Grill verlagern und dort einen gemütlichen Abend am Lagerfeuer verbringen.
Am 07.04. werden wir das Thema „Gesundheitstag“ aufgreifen und halten einige Überraschungen dazu bereit.
Wir leben in einer hektischen Welt, in der viele Menschen oft gestresst sind und nach einer Auszeit suchen.
Wir beobachten, dass unser SaunaGarten von vielen Gästen gerne als „kleine Auszeit“ oder „Urlaub vom Alltag“ genutzt wird. Hierzu bieten wir sowohl die nötige Ruhe, entspannende Massagen und eine gute Gastronomie, um dem Wunsch nach Erholung nachzukommen.
Für die Gäste, welche eher Unterhaltung und Entertainment suchen, bieten wir bei unseren Eventtagen fantasievoll inszenierte Spezialaufgüsse, Livemusik und eher Festivalfeeling. Grundsätzlich bietet der SaunaGarten ganzjährig eine Mischung aus ruhigen Zonen und Kommunikationsflächen, so dass sich sowohl „ruhesuchende“ als auch „kommunikative“ Gäste problemlos den jeweils passenden Aufenthaltsbereich aussuchen können.
Wie kommt es zu der Besonderheit, dass im Außenbereich Kois schwimmen?
Unsere ersten Kois bekamen wir zur Eröffnung der Anlage in 2009 geschenkt. Die Tiere fühlen sich anscheinend sehr wohl bei uns und wir freuen uns jedes Jahr über zahlreichen Nachwuchs. Da unser Teich nur eine begrenzte Anzahl an Kois aufnehmen kann, verschenken wir die überzähligen Fische an Kunden, die eigene Teiche haben.
Stimmt es, dass der Aufgussweltmeister in Trier angestellt ist?
Derzeit noch nicht…. Einige unserer Mitarbeiter nehmen allerdings mit großem Engagement an den deutschen Meisterschaften teil und das bislang beste Ergebnis erzielte Christina Loosen 2016 mit dem dritten Platz. Darauf sind wir sehr stolz.
Gibt es eine Bonus-Card, mit der Stammgäste günstiger in die Sauna kommen?
Wir bieten ein Wertkartensystem an: Hier haben die Kunden die Wahl zwischen verschiedenen Wertkarten von 25 € Aufladung mit 3% Rabatt bis hin zu 600 € Aufladung mit 20 % Rabatt.
Der Saunagarten ist sehr vielfältig und bietet auch Massagen an?
Also gibt es eigentlich alles, um sich vom stressigen Alltag zu erholen?
Wir bieten neben der MassageLounge, für die wir in diesem Jahr mit Frau Lambertz eine neue, qualifizierte und sehr engagierte Pächterin gefunden haben, auch durch unsere gute Gastronomie in der KaminLounge alle Möglichkeiten, um einen entspannten Tag in unserer Anlage zu verbringen.
Ein Gutschein für einen Besuch im SaunaGarten ist die perfekte Geschenkidee für all diejenigen, die noch auf den letzten Drücker ein Weihnachtsgeschenk finden wollen. Weitere Infos zu Öffnungszeiten, Preisen und den verschiedenen Saunen finden Sie online unter www.swt.de
Fotos: Das Bad an den Kaiserthermen Trier
Thomas Steil meint
Sehr informativer Bericht über den Saunagarten .
Erwähnenswert ist noch die Entenfamilie welche sich im Frühsommer mit Anfangs 10 Küken im Saunagarten heimich niedergelassen hatte u die Saunagäste mit ihrer Anwesenheit beglückte. Wöchentlich konnte ich die Wachstumsentwickling der kleinen Küken mit Freude beobachten.