Wie kann die Verbraucherzentrale helfen? Nach der Flut und den ersten Aufräumarbeiten haben Betroffene viele Dinge zu regeln.Versicherungsfragen sind zu klären, verloren gegangene Dokumente müssen … [Weiterlesen...]
Lunch & Learn – Wissenshäppchen in der digitalen Mittagspause
Am 21. Juli informiert die Verbraucherzentrale zu Inkassoforderungen. Regelmäßig erhält die Verbraucherzentralen Anfragen zu Inkassoschreiben. Manche Inkassoforderungen sind unberechtigt. In einer … [Weiterlesen...]
Nach sintflutartigen Regenfällen – Verbraucherzentrale gibt Tipps für den Schadensfall
Der Starkregen der letzten Tage hat erhebliche Schäden angerichtet. Betroffene sind auf schnelle Hilfe durch ihre Hausrat- oder Wohngebäudeversicherung angewiesen. Die Verbraucherzentrale gibt Tipps … [Weiterlesen...]
Verbraucherzentrale zieht Bilanz
Anfragen zu Reisestornierungen und abgesagten Konzerten, Unsicherheiten bei Verträgen mit Fitnessstudios, Probleme mit Besuchsrechten in Pflegeheimen, unlautere Geschäftspraktiken rund um Corona, neue … [Weiterlesen...]
Was tun bei unerlaubten Werbeanrufen?
Derzeit häufen sich bei der Verbraucherzentrale Anfragen zu unerlaubten Werbeanrufen. Anrufe ohne Einwilligung sind unzulässig und sollten bei der Bundesnetzagentur gemeldet werden. Die … [Weiterlesen...]
Neuer Ratgeber „Betreuung“: Was Angehörige und Betreute wissen müssen
Wenn jemand seine Angelegenheiten nicht mehr selbst regeln kann, übernehmen oft Angehörige die Betreuung. Die Art der Betreuung kann sehr vielschichtig sein. Der neue Ratgeber der Verbraucherzentrale … [Weiterlesen...]
Strom- und Gasverträge mit Bonus lohnen nicht immer
Viele Strom- und Gasanbieter locken Neukunden mit einem Bonus. Bei Verträgen mit hohem Bonus sparen Verbraucherinnen und Verbraucher meist nur im ersten Jahr. Die Verbraucherzentrale berät zum Wechsel … [Weiterlesen...]
Cybercrime – Wie kann man sich schützen?
Immer mehr Menschen werden Opfer von Cybercrime. Kriminelle nutzen gezielt das fehlende Wissen und die Unerfahrenheit der Nutzerinnen und Nutzer aus. Im Rahmen des Safer Internet day 2021 informieren … [Weiterlesen...]
Hohe Inkassoforderungen für angebliche Kreditkartenverträge
Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz erhält derzeit vermehrt Beschwerden zu untergeschobenen Kreditkartenverträgen. Die Betroffenen erhalten von einem Inkassodienstleister per E-Mail oder Post eine … [Weiterlesen...]
Energierechtstipp der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz
Die Umlage für die Produktion von Strom aus erneuerbaren Energien (EEG-Umlage) wird im Jahr 2021 von 6,756 auf 6,5 Cent pro Kilowattstunde sinken. Strompreiserhöhung 2021 entgehen Nach … [Weiterlesen...]